Prol. Reforma 1190 - Despacho 2812, Cruz Manca Santa Fe, Cuajimalpa, México, D. F., 05349, +52 (55) 5292-2232
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• Conocer y detectar a tiempo el grado de satisfacción que tiene el personal en la empresa para emprender acciones correctivas o de mejoramiento.
• Conocer la opinión y sugerencias de los empleados para mejorar la productividad de las diferentes áreas de la empresa.
• Se contesta de manera anónima y los resultados son confidenciales.
• Consta de treinta y seis preguntas con seis opciones de respuesta en escala Likert
• También contiene de seis preguntas abiertas, tres para obtener opiniones y sugerencias de cómo mejorar la productividad y las condiciones de trabajo y tres sobre aspectos de interés específico de la empresa.
Se reporta en un documento que contiene:
• Satisfacción global de la empresa por escala
• Comparaciones entre distintos departamentos por escala
• Identificación de los departamentos con menor satisfacción por escala
• Ubicación del personal con menor satisfacción total y por escala
• Análisis de los datos por escolaridad, antigüedad, género
• Análisis de las respuestas a las seis preguntas abiertas
• Anexo con todas las respuestas a las seis preguntas abiertas
• La encuesta se levanta en línea o en papel, en todos los departamentos y todos los turnos.
• Los resultados se entregan tres semanas después de recabada la información, en un documento impreso y en formato electrónico.
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